戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將成福建經(jīng)濟增長新引擎

　　世界珠寶看中國，中國珠寶看廣東。廣州是中國珠寶鉆石產(chǎn)業(yè)國際化程度最高的地區(qū)之一，也是國家電子商務(wù)示范城市、跨境電商綜合試驗區(qū)，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈完備，電商基因強大。

　　在新發(fā)展格局下，廣州充分發(fā)揮電子商務(wù)特點，整合電商平臺、品牌商家優(yōu)勢，利用直播電商等新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)推動珠寶鉆石產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造線上銷售“廣州模式”，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新活力，助力培育建設(shè)國際消費中心城市。

　　品牌商家加快線上轉(zhuǎn)型

　　長期以來，廣州珠寶鉆石產(chǎn)業(yè)憑著千年商都濃厚的商業(yè)氛圍、完備的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈、巨大的消費市場潛力屹立于時代潮頭。隨著直播電商、跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，加之受疫情沖擊影響，廣州珠寶鉆石企業(yè)和商家向線上發(fā)展的意愿非常強烈。2020年3月，廣州順勢而為，率先出臺全國首個直播電商發(fā)展三年行動方案，隨后又推出《廣州市把握國內(nèi)國際雙循環(huán)戰(zhàn)略促進鉆石產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，支持包括珠寶鉆石在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。各大電商平臺積極響應(yīng)，紛紛布局廣州珠寶鉆石市場，淘寶直播、抖音、快手等主要電商平臺分別在番禺區(qū)勤藝銀泰珠寶城、荔灣區(qū)華林國際珠寶城等地落戶珠寶直播基地，為廣州珠寶鉆石商家提供主播培訓(xùn)、代運營、品牌孵化等服務(wù)，助力企業(yè)探索原創(chuàng)設(shè)計、跨域合作、“線上引流+線下體驗”等新模式，形成了百花齊放、百家爭鳴的直播消費火爆氛圍。

　　隨著人們購物場景由原先的線下市場轉(zhuǎn)移到線上，再拓展至移動端，傳統(tǒng)零售時代正在向新零售時代變遷。在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢+平臺賦能+專業(yè)運營+流量扶持等加持下，廣州珠寶鉆石商家借勢向線上轉(zhuǎn)型，拓展“云上業(yè)務(wù)”。

　　近兩年，廣州連續(xù)舉辦兩屆直播電商節(jié)，這期間均設(shè)置“珠寶鉆石專場”，專場主辦方廣州鉆石交易中心策劃一系列直播特色活動，邀請眾多國內(nèi)外珠寶鉆石品牌企業(yè)、國際鉆石行業(yè)機構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)銜代表人物走進直播間，活動吸引六福、謝瑞麟、柏麗德（APM）等眾多珠寶品牌參與，成交量喜人。

　　法律法規(guī)護航行業(yè)發(fā)展

　　由于珠寶鉆石品類的特殊性，線上銷售的珠寶首飾品質(zhì)參差不齊，以次充好、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費的現(xiàn)象時有發(fā)生，客戶收到后發(fā)現(xiàn)貨不對板，退貨率偏高，消費者投訴不斷。

　　為營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境，廣州相關(guān)職能部門指導(dǎo)行業(yè)商協(xié)會深入珠寶鉆石企業(yè)，宣講消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、電子商務(wù)法等法律法規(guī)，加強行業(yè)自律。近期，行業(yè)協(xié)會和品牌商家共同發(fā)起《珠寶鉆石行業(yè)誠信直播倡議》，充分體現(xiàn)了廣州珠寶鉆石企業(yè)和商家堅持質(zhì)量至上、誠信經(jīng)營，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)、價格關(guān)和服務(wù)關(guān)，全力打造“世界之珠”新名片的信心和決心。

　　同時，廣州電商平臺和基地還十分重視運用科技手段，提升珠寶鉆石商品線上銷售服務(wù)質(zhì)量。一件平臺首創(chuàng)翡翠玉石估價的3CLT算法，直播間后臺能夠智能識別翡翠玉石顏色、純凈度、工藝、油潤度、質(zhì)地等指標(biāo)，對直播間出售的玉翠產(chǎn)品綜合估價，幫助買賣雙方建立專業(yè)、權(quán)威、真實、統(tǒng)一的玉翠鑒定評估標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境，填補了玉翠產(chǎn)品權(quán)威機構(gòu)只鑒定真假、缺乏價格高低評估的空白。

　　廣州商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，廣州將整合政府部門、行業(yè)協(xié)會和品牌商家等多方力量，借助培育建設(shè)國際消費中心城市的東風(fēng)，最大限度發(fā)揮電子商務(wù)作用，誠信經(jīng)營、確保質(zhì)量，加速推進珠寶鉆石產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)創(chuàng)新，讓廣州珠寶鉆石產(chǎn)業(yè)綻放出更加璀璨的光芒。

來源：中國商報